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Aeropuerto Heathrow limita su capacidad y pide a las aerolíneas que dejen de vender pasajes

El Aeropuerto Heathrow de Londres (LHR) está poniendo un límite a la cantidad de pasajeros que puede manejar a la luz de la continua interrupción de los viajes y pidió a las aerolíneas que dejen de vender pasajes a los pasajeros.

El aeropuerto dijo que cree que las aerolíneas, los operadores de tierra y el aeropuerto pueden atender colectivamente a no más de 100.000 pasajeros que salen por día durante el verano.

Algunas aerolíneas han tomado medidas significativas, pero otras no, y creemos que se necesitan más acciones ahora para garantizar que los pasajeros tengan un viaje seguro y confiable”, dijo el director ejecutivo de Heathrow, John Holland-Kaye.

El director ejecutivo dijo que se había contratado nuevo personal de seguridad para hacer frente al aumento de la demanda de viajes, pero aún eran nuevos y «no estaban al día», mientras que algunas áreas, como el manejo en tierra, que cubre al personal de facturación, carga y descarga de maletas y aviones de respuesta, todavía tenían muchos «insuficientes recursos».

Están haciendo lo mejor que pueden con los recursos disponibles y les estamos brindando todo el apoyo posible, pero esto es una limitación significativa para la capacidad general del aeropuerto”, señalo Holland-Kaye.

En las últimas semanas, dado que el número de pasajeros que salen ha superado regularmente los 100.000 por día, han dado lugar a que el servicio en Heathrow caiga a un nivel que no es aceptable: largas colas, retrasos para los pasajeros que requieren asistencia, maletas que no viajan con pasajeros o llegadas tardías, baja puntualidad y cancelaciones de última hora. Esto se debe a una combinación de menor puntualidad en las llegadas (como resultado de retrasos en otros aeropuertos y en el espacio aéreo europeo) y un mayor número de pasajeros que comienza a superar la capacidad combinada de las aerolíneas, los servicios de asistencia en tierra de las aerolíneas y el aeropuerto

Sin embargo, el aeropuerto informa que, a pesar de que el gobierno del Reino Unido flexibilizó las reglas de las franjas horarias para garantizar que las aerolíneas no realicen vuelos solo para mantener las valiosas franjas horarias de despegue y aterrizaje (Slots), las últimas previsiones muestran que los pasajeros de salida diarios durante el verano tendrán un promedio de 104.000 British Airways se encuentra entre los que han estado cancelando vuelos para ayudar a aliviar la interrupción.

Le estamos pidiendo a nuestras aerolíneas asociadas que dejen de vender pasajes de verano para limitar el impacto en los pasajeros” señalo Holland-Kaye, quien además agrega “Al hacer esta intervención ahora, nuestro objetivo es proteger los vuelos para la gran mayoría de los pasajeros en Heathrow este verano y dar confianza de que todos los que viajen por el aeropuerto tendrán un viaje seguro y confiable y llegarán a su destino con sus maletas”.

El aeropuerto reconocemos que esto significará que algunos viajes de verano se trasladarán a otro día, a otro aeropuerto o se cancelarán y pide las disculpas a aquellos pasajeros, cuyos planes de viaje se verán afectados.

Imagen: Heathrow.com

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